Si tu as une jeune entreprise, il est normal que tu te sentes parfois dépassé. Parce que c’est vrai que faire sa place dans un marché qui semble saturé ou qui plafonne, ça peut être « rough ». Encore plus si tes ventes stagnent et que tu cherches désespérément une manière de les faire progresser.
Évidemment, une des meilleures façons d’affronter ces difficultés serait de mettre sur pied un projet de données et d’intégrer l’intelligence numérique à tes processus. Mais comme ta business en est à ses débuts… que devrais-tu faire en attendant d’avoir les moyens de créer ton propre projet d’IA? Copier ce que font tes compétiteurs?
Surtout pas! Ton entreprise est unique et si tu veux tirer ton épingle du jeu, ton projet doit répondre à TON objectif d’affaires et, surtout, alléger TON goulot d’étranglement (dans ce cas-ci, tes ventes qui piétinent). Il est donc important que tu t’intéresses aux solutions d’intelligence numérique ou de données qui te permettront de passer par-dessus le plafonnement du marché et/ou de tes ventes.
Bon! Ici, j’imagine que tu te dis : « OK, c’est bien beau tout ça, mais je m’y prends comment? »
J’aurais, bien sûr, toute une panoplie d’idées à partager avec toi. Mais j’ai identifié trois projets en particulier qui sont faciles et accessibles et que tu pourrais utiliser pour résoudre ton problème et atteindre ton objectif d’affaires.
1. Analyse les données de ta clientèle actuelle
Le premier projet que je te propose concerne ton client. Parce qu’on s’entend que c’est lui qui est à la base de ton entreprise. Pas de client = pas de business.
Tu peux donc simplement commencer par analyser les données que tu possèdes déjà sur ta clientèle actuelle. En les étudiant attentivement, tu dénicheras une tonne d’informations qui t’aideront à mieux comprendre tes consommateurs, à identifier leurs besoins, leurs comportements, etc.
À partir de ces renseignements, il te sera possible de faire un descriptif de ton client type. À quoi ressemble-t-il? Quels sont ses rêves? Ses ambitions? Quel est son mode de vie?
Ce canevas te servira ensuite d’assise sur laquelle tu t’appuieras chaque fois que tu devras prendre une décision importante dans ton entreprise. N’oublie pas! Ton client, c’est le pivot de ta business.
2. Décortique l’abondance de données sur les réseaux sociaux
Ah les réseaux sociaux! Qu’on les aime ou qu’on les déteste, on ne peut pas les ignorer. Particulièrement lorsqu’on est en affaires. Pourquoi? Parce qu’ils sont une source inestimable et inépuisable d’informations, en plus d’être complètement gratuits. Tu peux donc sans problème étudier les données de ta propre entreprise, mais aussi celles des pages de réseaux sociaux de tes compétiteurs directs. Tu as ainsi accès à des données authentiques et à jour en tout temps. C’est une vraie mine d’or pour le jeune entrepreneur ou la jeune entrepreneure que tu es.
3. L’art de la prédiction
Si tu as déjà une bonne connaissance de ta clientèle actuelle ou potentielle, je te propose de réaliser des prédictions sur les tendances du marché. De quelle façon tu peux t’y prendre? En t’assurant d’être constamment à l’affût des exigences des consommateurs et de demeurer proactif en adaptant ton offre aux besoins réels et futurs de ton marché. Pas question de se péter les bretelles et de se contenter de ce qui a fonctionné. Le monde des affaires bouge vite, tu dois devancer les tendances pour rester dans la game.
Comme tu peux le constater, à partir du moment où ton objectif est clair et que tu connais ton goulot d’étranglement, il y a toujours moyen de trouver des données à analyser. Et, non, imiter ce que font les autres, ce n’est pas une bonne idée!
