Identifie le pourcentage d’heures facturables réaliste pour ta PME de services

Tu es à la tête d’une petite équipe et tu te demandes comment mesurer la productivité de tes humains? Le pourcentage d’heures facturables, ça sert exactement à ça. Dans cet article, je t’explique qu’est-ce que c’est exactement, et comment identifier le pourcentage réaliste pour ta PME de services. C’est quoi exactement le pourcentage d’heures facturables? […]